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Responsable du traitement

Teddy Multiservices, 74000 Annecy — contact@teddy-multiservices.fr.

Données collectées

Via le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), commune du chantier (facultative), service concerné et contenu du message.

Ces informations sont transmises par le service Netlify Forms, qui les stocke le temps de leur acheminement vers la boîte de réception de l’entreprise.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est votre consentement, matérialisé par la case à cocher du formulaire, ainsi que l’exécution de mesures précontractuelles.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au bout de douze mois. Les données liées à un devis accepté sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables, soit dix ans.

Destinataires

Les données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Seuls les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site — l’hébergeur Netlify — y ont un accès strictement technique.

Cookies et mesure d’audience

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Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@teddy-multiservices.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois.

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